Solución de problemas de actualización de la aplicación Flite

En este artículo exploramos algunas guías sobre las mejores prácticas para actualizar el software o cómo actuar si una actualización falla.
Consejos:

1. Antes de usar la app, abre la tienda de aplicaciones y asegúrate de que Flite App esté actualizada a la última versión.
2. Siempre que uses la app, es importante que tengas una buena señal de datos o wifi. Asegúrate de que el bluetooth esté activado en tu dispositivo Android o Apple. No estés conectado a otro dispositivo bluetooth, como auriculares, altavoz, etc.
3. Asegúrate de que la tabla esté configurada, la batería conectada correctamente al Flitebox y la tapa cerrada para que la batería no se apague por inactividad.

4. Asegúrate de que el control remoto esté apagado, ya que intentará emparejarse automáticamente con el Flitebox; asegúrate de que esté apagado.
5. Nunca salgas de la app, atiendas una llamada o respondas un mensaje durante el proceso de actualización.
Para una guía completa sobre cómo actualizar, haz clic aquí

 

Problemas de actualización y cómo solucionarlos:
Si una actualización falla, lo mejor es cerrar la app, eliminarla de segundo plano (caché) y volver a intentarlo. Ten paciencia y comparte cualquier hallazgo con support@fliteboard.com para futuras mejoras.

Luces blancas y naranjas parpadeando:
Esto significa que la versión de eFoil no está instalada correctamente en el Flitebox. Las luces LED blancas y naranjas parpadeando indican que el Flitebox no está recibiendo información del controlador del motor.

Para solucionar este problema, es necesario instalar la versión de eFoil. A veces puede requerir varios intentos. Ten paciencia y, si falla, cierra la app, elimínala de segundo plano (caché) y vuelve a intentarlo.

Actualización fallida:

Una actualización puede fallar por varias razones. Es importante mantener la calma y asegurarse de que no sea por un error del usuario o una pérdida de conexión. La app de Flite intentará darte una pista sobre el motivo del fallo; haz una captura de pantalla si es necesario, esto ayudará al soporte a identificar la causa. Si falla, lo mejor es cerrar la app, eliminarla de segundo plano (caché) y volver a intentarlo.