Risoluzione dei problemi di aggiornamento dell'app Flite

In questo articolo esploriamo alcune linee guida sulle migliori pratiche per l’aggiornamento del software o su come gestire un aggiornamento non riuscito.
Consigli:

1. Prima di tutto, prima ancora di usare l’app, apri l’app store e assicurati che Flite App sia aggiornata all’ultima versione.
2. Ogni volta che usi l’app è importante avere una connessione dati o wifi stabile. Assicurati che il bluetooth sia attivo sul tuo dispositivo Android o Apple. Non essere connesso ad altri dispositivi bluetooth, come cuffie, altoparlanti ecc.
3. Assicurati che la tavola sia pronta, la batteria collegata saldamente alla Flitebox e il coperchio chiuso, così la batteria non va in standby.

4. Assicurati che il controller sia spento, perché cercherà di collegarsi automaticamente alla Flitebox: quindi verifica che sia spento.
5. Non uscire mai dall’app, non rispondere a chiamate o messaggi durante il processo di aggiornamento.
Per una guida completa sull’aggiornamento clicca qui

 

Problemi di aggiornamento e come risolverli:
Se un aggiornamento fallisce, la cosa migliore da fare è chiudere l’app, rimuoverla dalla memoria (cache) e riprovare da capo. Sii paziente e condividi eventuali problemi riscontrati con support@fliteboard.com per miglioramenti futuri.

Luci lampeggianti bianche e arancioni:
Questo significa che la versione eFoil non è stata installata correttamente sulla Flitebox. I LED bianchi e arancioni lampeggianti indicano che la Flitebox non riceve informazioni dal controller del motore.

Per risolvere questo problema, è necessario installare la versione eFoil. A volte può essere necessario provare più di una volta. Sii paziente e, se fallisce, chiudi l’app, rimuovila dalla memoria (cache) e riprova da capo.

Aggiornamento fallito:

Un aggiornamento può fallire per vari motivi: è importante rimanere pazienti e assicurarsi che non sia causato da un errore dell’utente o da una perdita di connessione. L’app Flite cercherà di darti un’indicazione sul motivo del fallimento: fai uno screenshot di questa pagina se necessario, così potrai aiutare il supporto a capire la causa. Se l’aggiornamento fallisce, la cosa migliore da fare è chiudere l’app, rimuoverla dalla memoria (cache) e riprovare da capo.